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Osservatorio Multicanalità 2010: accento su Brand reputation e convergenza mediatica

L’Osservatorio Multicanalità, ente di ricerca costituito dalla School of Management del Politecnico di Milano e promosso da Nielsen, Nielsen Online e Connexia, con la partecipazione di autorevoli sponsor come Microsoft Advertising, RCS, Auchan e Sony, sta già preparando la survey sul panel di utenti continuativo da cui scaturirà il rapporto 2010.

La ricerca per l’anno 2009 ci aveva informato di un aumento progressivo dei consumatori multicanale nel nostro Paese, che – si stima – hanno ormai raggiunto e superato la soglia dei 20 milioni (circa il 40% della popolazione italiana), dimostrando una buona familiarità con i nuovi media e i devices del segmento mobile, con una particolare predilezione per la navigazione web. L’ultimo rapporto aveva inoltre sottolineato come le aziende nostrane stiano investendo le proprie risorse per ricercare e adottare nuovi modelli di business, rafforzando il legame tra il proprio brand e i relativi target di riferimento.

Per quanto riguarda la ricerca 2010, quarta edizione della serie, si continuerà a operare attraverso il monitoraggio della relazione tra utenti e imprese, ponendo l’accento sull’evoluzione della multicanalità nella dieta mediatica dei consumatori, sull’approccio strategico delle aziende a questo tema e, soprattutto, sui concetti di digital reputation e brand reputation, sulla protezione della privacy nelle fasi di acquisto, sul protagonismo del social networking, nonché sulla convergenza mediatica incentrata sulle tecnologie mobili e web-based.

Mentre attendiamo con curiosità i dati sul 2010 teniamo d’occhio il sito istituzionale, attraverso il quale è naturalmente possibile aggiornarsi sulle attività dell’Osservatorio, scaricare i comunicati e i video relativi ai convegni passati e visionare le cartelle stampa.

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Posted on: mercoledì, luglio 14th, 2010 by vincenzo bernabei

Categorie: Business | Comunicazione | Culture | News | Tecnologie & Web.

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